为积极响应国家档案局号召，鼎湖区档案馆已正式接入“全国档案查询利用服务平台”，实现全国档案资源的跨区域、跨层级查询利用。无论您身在何处，只需通过简单线上操作，即可轻松提交查档申请，享受高效、便捷的档案服务。

       一、平台亮点一览

      （一）资源覆盖广泛

       平台目前已接入全国2300多家综合档案馆，涵盖婚姻登记、出生医学证明、土地确权、职称评定、劳模档案等常用民生档案，以及各类开放历史档案，可满足个人与单位多样化的查档需求。

      （二）线上申请，足不出户

      支持电脑端登录官方网站（https://cxly.saac.gov.cn）或手机端下载APP进行查档申请和咨询，查档结果可选择快递（到付）或至目标档案馆自取（注：鼎湖区档案馆暂不提供邮寄服务），具体领取方式将由工作人员根据本馆查询利用规定与您的需求协调安排。

      （三）安全可靠，服务有保障

       平台依托国家档案局官方网站建设，采用先进安全技术，全力保障用户个人信息与档案数据安全。

       二、简单三步，轻松查档

      （一）登录平台

      访问全国档案查询利用服务平台官网（https://cxly.saac.gov.cn），或扫描下方二维码下载手机APP（目前支持安卓系统）。

       （二）实名认证

       按照系统提示填写个人身份信息，完成人脸识别验证。认证通过后即可登录平台。

       （三）提交申请

       登录后点击首页“我要查档”，进入查档登记单界面。请按要求填写两部分内容：利用者信息和查档诉求两部分内容（包括利用目的、档案类型、相关线索、目标档案馆、取件方式等）。带“*”为必填项，填写完毕点击“提交”即可。档案馆收到申请后将尽快处理并反馈结果。

       三、温馨提示

       办理时限：鼎湖区档案馆一般在收到申请后3个工作日内反馈结果。

       咨询方式：如遇操作或查档问题，可拨打鼎湖区档案馆查档电话（0758-2688220）或通过平台在线咨询。

       其他服务方式：除线上查档外，本馆同时支持现场查档、电话预约查档两种服务方式，可根据自身需求灵活选择。

        ·  预约咨询电话：0758-2688220

        ·  服务时间：工作日8:30-12:00、14:30-17:30

        ·  地址：鼎湖区双创园16栋区档案馆